【au PAY カード】支払いが遅れた時、ハガキはいつ届く？未払い料金の支払い方など詳しく解説
最終更新日：2025年06月02日
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ハガキが届くのは延滞してから10日～2週間後
三菱UFJニコス株式会社かセゾン債権回収株式会社からハガキが届く
- 引用元
- auPayカード：公式
au PAY カードは利用額の支払期日の10日～2週間後にSMS、メッセージ、Eメールで利用停止予告に加えて封書、ハガキで利用停止のお知らせが届きます。
登録している支払い口座（金融機関）によってハガキの差出人と手続き方法が異なります。
au PAY カードの管理番号1桁目が「5」 ならセゾン債権回収株式会社からハガキが届く
au PAY カードの管理番号1桁目が「5」であり、毎月4日が引き落とし日の方はセゾン債権回収株式会社からハガキや書類が届きます。
支払の相談をしたい場合は送付されたハガキや書類に書いてある電話番号に連絡してください。
au PAY カードの管理番号1桁目が「9」なら三菱UFJニコス株式会社からハガキが届く
au PAY カードの管理番号1桁目が「9」であり、毎月10日が引き落とし日の方は三菱UFJニコス株式会社からハガキや書類が届きます。
支払の相談をしたい場合は送付されたハガキや書類に書いてある電話番号に連絡してください。
なぜ三菱UFJニコス株式会社かセゾン債権回収株式会社からハガキや書類が届くの？
普通au PAY カードの利用額の延滞をしたのだから、au PAY カードからハガキや書類が届くと考える方もいるかもしれません。
しかし、 au PAY カードは三菱UFJニコス株式会社かセゾン債権回収株式会社を保証会社としており、二つの会社がカード保有者の利用代金を立替をしているのでこれらの会社から督促が届くのです。
よって、 au PAY カードに支払日に間に合わなかった支払いの手続きについて案内はしてくれません。
au PAY カードの支払日はいつ？
au PAY カードの管理番号1桁目が「9」 なら10日が支払日
au PAY カードの管理番号1桁目が「9」 なら毎月15日までの利用額が10日に請求されます。
例えば、1月16日から2月15日までの利用分の支払は、3月10日になります。
au PAY カードの管理番号1桁目が「5」 なら4日が支払日（ショッピング利用分）
au PAY カードの管理番号1桁目が「5」の場合は、ショッピング利用分とキャッシング利用分で異なります。
ショッピング利用分は、毎月4日までの利用額が翌月の4日に請求されます。
キャッシング利用分は、毎月月末までの利用分が翌々月の4日に支払となります。
au PAY あと払いは4日が支払日
au PAY あと払いの場合は、毎月10日までの利用分が翌月の4日に請求されます。
例えば、1月10日に買い物された分の支払は2月4日になります。
au PAY カードの支払に遅れたらどうなる？
手数料や延滞利息を払わなければいけなくなる
利用額の支払期日を過ぎてしまった場合、延滞した利用額に加えて、払込取扱票発行手数料、 期日後料金支払手数料、 延滞利息を払わなければいけません。
払込取扱票発行手数料
払込取扱票発行手数料とは支払期日を過ぎた料金の払込票の発行にかかる費用のことです。
払込取扱票発行手数料は、2024年12月から1枚に付き253円かかります。
期日後料金支払手数料
期日後料金支払手数料とは支払期日を過ぎた料金を支払う場合に手続きにかかる諸費用を踏まえた手数料のことです。
期日後料金支払い手数料が発生する支払方法は以下の通りです。
- 店頭（au Style/auショップ、UQスポット）での支払い
- 当社所定のポータルサイト（My au／My UQ mobile）からの支払い
- Pay-easyを利用した支払い
- お客さまセンターから案内するコンビニエンスストア用の決済番号／確認番号での支払い
- 払込取扱票によるコンビニエンスストアでの支払い
- PayBを利用した支払い
各支払方法の手数料は300円です。
延滞利息
延滞利息とは支払期日を過ぎた料金を支払いをする場合、支払い期日の翌日から支払日の前日までの日数分の手数料のことです。
au PAY カードは2025年2月から支払期日を過ぎた時点で延滞利息が発生するようになります。
また、未払い料金と合わせて延滞利息を請求するのが、2025年3月から未払い料金を支払い後に月々の利用料金と合わせて延滞利息を請求するという形になります。
それぞれの延滞利息の利率は以下の通りです。
| 支払方法 | 延滞利息の利率 |
|---|---|
|
未払債務の元金全額に対し年19.92%を乗じた額 |
|
分割支払金合計の残金全額に対 し年2.99％を乗じた額 |
|
未払債務額に対し年2.99％を 乗じた額 |
|
未払債務額に対し年14.55%を乗じた額。 |
ちなみに、延滞利息の計算式は以下の通りです。
元金×延滞利息の利率（年利）÷365日（閏年だと366）×延滞日数
カードが使えなくなる
支払期日に利用額の支払が出来なかった場合は、翌日以降au PAY カードが使えなくなります。
他にも、au PAYが使えなくなったり、付帯している保険、au PAY カードを引き落とし先にしている支払いアプリなどのau PAY カードが提供しているサービスも使えなくなります。
ちなみに、利用停止日の延長はできません。
信用情報に傷が付く
延滞から2か月以上経つと信用情報機関に事故情報が登録されます。
いわゆるブラックリスト入りです。
ブラックリスト入りしてしまうと、以下のような状態になってしまいます。
- キャッシング・カードローン審査が通らなくなる
- クレジットカードの審査が通らなくなる
- 住宅ローンなどのローンが通りにくくなる・金利が高く設定される
- 賃貸物件の入居審査が厳しくなる
- 携帯電話・スマホの分割払いができない
このようにブラックリスト入りをすると多岐にわたって影響を及ぼします。
自分がブラックリスト入りしているか、ブラックリスト入りしていた場合お金を借りる方法、いつブラックが消えるのかの記事も併せてご覧ください。
au PAY カードの未払い料金の支払方法
現金で支払う方法
コンビニエンスストアで支払う
支払い用のバーコードの提示、もしくは支払時に必要な「決済番号」「確認番号」を確認・用意すれば支払ができます。
支払い用のバーコードはMy auにログインをして操作をすれば確認することが出来ます。
詳細はこちらをご覧ください。
銀行ATM（Pay-easy（ペイジー））で支払う
入金時に必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を振込用紙またはWebサイトで確認することで支払えます。
また、キャッシュカードも利用できます。
ちなみに手数料が330円かかり、翌月の請求に加算されます。
「支払秘書」で支払う
「支払秘書」とは、ウェルネット株式会社が提供する電子マネーサービスのことです。
「支払秘書」をダウンロードし、新規登録を行った後、現金をチャージ（入金）することで支払うことが出来ます。
ちなみに手数料は330円かかり、翌月の請求に加算されます。
インターネットバンキング（Pay-easy（ペイジー））で支払う方法
インターネットバンキング（Pay-easy（ペイジー））とは銀行の窓口などに並ぶことなく、パソコン・スマートフォン・ATMからECサイトの料金などを支払うことができるサービスのことです。
インターネットバンキング（Pay-easy（ペイジー））でお手持ちのスマートフォンまたはパソコンを利用して支払うことが出来ます。
ちなみに手数料は330円かかり、翌月の請求に加算されます。
クレジットカードで支払う方法
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードであれば支払うことが出来ます。
本人認証サービス（3Dセキュア）とは インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みのことです。
事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用をより防ぐことができます。
ちなみに手数料は330円かかり、翌月の請求に加算されます。
au PAY カードの支払に遅れたらどうすればいい？
支払えるならすぐに未払い料金を支払う
中には、うっかり銀行口座の残高を確認し忘れて利用額が引き落とされなかったという方もいらっしゃるでしょう。
そのような方で、支払えるのならすぐに支払いましょう。
au PAY カードの未払い料金の支払先は多様であるので、自分に合った方法で支払いましょう。
また、先程言った通り、2025年3月から未払い料金を支払い後に月々の利用料金と合わせて延滞利息を請求されるので、とりあえず未払い料金のみ用意できれば大丈夫です。
支払期日の延長を相談する
au PAY カードは利用停止日の延長はできないものの、利用額の支払期日を延長を相談することはできます。
今現在はお金が無いけれど、次の給料日まで待ってくれれば支払えるという方は是非相談してください。
支払期日の延長の相談はメッセージサポートでお手続き窓口を案内してくれます。
こちらをタップすると回答を始めてくれます。
ちなみに、有人受付時間は2025年2月24日（月）までは10:00～22:00、2025年2月25日（火）から9:00～20:00になります。
その他の時間を含め、AIでは24時間対応してくれます。
ただし、必ずしも支払期日を延長することができるとは限りません。
一生懸命支払いする意思を伝えましょう。
消費者金融で立て替える
| 消費者金融 |
 プロミス
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 SMBCモビット
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アコム
|
アイフル
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|---|---|---|---|---|
| リンク |
公式サイトへ
|
公式サイトへ
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公式サイトへ
|
公式サイトへ
|
| 審査時間 | 最短3分 | 最短15分 | 最短20分 | 最短18分 |
| 融資時間 | 最短3分 | 最短15分 | 最短20分 | 最短18分 |
| 金利 | 年4.5％～年17.8％ | 年3.0％～年18.0％ | 年3.0％～年18.0％ | 年3.0％～年18.0％ |
| 限度額 | 500万円 | 800万円 | 800万円 | 800万円 |
| 無利息期間 | 30日間 | 無し | 30日間 | 30日間 |
| 勤務先への在籍確認の電話 | 原則無し | 原則無し | 原則無し | 原則無し |
| 郵送物 | 無し | 無し | 無し | 無し |
新規契約者数No.1！アコム
- 引用元
- アコム：公式
| 利用限度額 | 800万円 |
|---|---|
| 審査時間 | 最短20分 |
| 融資までの時間 | 最短20分 |
| 借入金利 | 年3.0％～18.0％ |
| 無利息サービス | 30日間 |
| 土日の借入 | 〇 |
| 貸付対象 | 20歳以上の安定した収入と返済能力を有する方で、当社基準を満たす方であればご契約可 |
| 対応可能な取引方法 | インターネット・ATM・スマホATM・口座振替 |
| 在籍確認 | × |
| 郵送物 | × |
アコムは、新規契約者数は消費者金融の中でNo.1と人気もあり、安心して利用できるカードローンです。
さらに、初回借入のみ30日間金利0円サービスがあるので、初めて消費者金融で借入を行う人にはおススメです。
Webでの申し込みなら最短18分で融資！アイフル
- 引用元
- アイフル：公式
| 利用限度額 | 最大800万円 |
|---|---|
| 審査時間 | 最短18分 |
| 融資までの時間 | 最短18分 |
| 借入金利 | 年3.0％～18.0％ |
| 無利息サービス | 30日間 |
| 土日の借入 | 〇 |
| 貸付対象 | 満20歳以上で定期的な収入と返済能力を有する方 当社基準を満たす方 |
| 対応可能な取引方法 | 振込キャッシング・スマホ取引・アイフルATM・セブン銀行ATM・ローソン銀行ATM |
| 在籍確認 | × |
| 郵送物 | × |
アイフルは原則在籍確認が無く、WEB完結でも申込することが可能なので誰にもバレずに借入したいという方におすすめです。
また、最大30日間の無利息期間があるため、短期間で返済できる見通しがある方でまだアイフルを利用したことがない人はぜひ利用してみてください。
さらに、審査・融資が最短18分ででき、多くの口コミには当日中に審査結果を確認できる声が多くあったので素早く借入したいという方に良いでしょう。
Vポイントが欲しいならSMBCモビット
- 引用元
- SMBCモビット：公式
| 利用限度額 | 最大800万円 |
|---|---|
| 審査時間 | 最短15分 |
| 融資までの時間 | 最短15分 |
| 借入金利 | 年3.0％～18.0％ |
| 無利息サービス | × |
| 土日の借入 | 〇 |
| 貸付対象 | ・年齢20歳以上74歳以下で安定した収入がある方（当社基準を満たす方） ※アルバイト、パート、自営業の方でも申請可能（収入が年金のみの方はお申込いただけません） |
| 対応可能な取引方法 | 振込キャッシング・スマホATM取引・セブン銀行ATM ・ローソン銀行ATM |
| 在籍確認 | × |
| 郵送物 | × |
SMBCモビットは、カードレスキャッシングができ、郵送物なし・在籍確認なしで申し込みが完了します。
SMBCモビットの特徴として挙げられるのは、利用していくたびにVポイントがたまり、貯まったVポイントを使って返済できます。
Vポイントを貯めている方ならばおすすめです。
審査が早い！プロミス
- 引用元
- プロミス：公式
| 利用限度額 | 最大500万円 |
|---|---|
| 審査時間 | 最短3分 |
| 融資までの時間 | 最短3分 |
| 借入金利 | 年4.5％～17.8％ |
| 無利息サービス | 30日間 |
| 土日の借入 | 〇 |
| 貸付対象 | 18歳以上74歳以下でご本人に安定した収入がある方 ※主婦・学生でもアルバイト・パートなど安定した収入のある場合はお申込いただけます。 ただし、高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）はお申込いただけません ※収入が年金のみの方はお申込いただけません。 |
| 対応可能な取引方法 | ・インターネット振込・スマホATM・提携ATM・・プロミスATM |
| 在籍確認 | × |
| 郵送物 | × |
プロミスは、アプリローンであれば、カードなしで借入も返済も原則24時間利用できます。
審査時間最短20分と消費者金融のなかでもトップクラスです。
わざわざ新しく口座開設しなくてもよく、もともと持っている銀行口座を利用して借入や返済ができます。
口座開設に伴う煩雑な手続きがないのでよりスピーディーに借入ができます。
在籍確認がないことも嬉しいポイントで、電話が来ることを気にしないでおでかけができます。
債務整理をする
支払うことも、他の借入先を頼ることもできない場合は債務整理を行いましょう。
債務整理を行えば、メールや電話での催促や督促状が届くことが無くなります。
債務整理には3種類があります。
任意整理･･･毎月の返済額を減額または免除してもらう債務整理の手続き
個人再生・・・ 借金総額を1/5～1/10程度に減額してもらい、原則3年間（最長5年）で返済を行う手続き
自己破産・・・一部の債務を除きすべての借金の支払い義務を免除（免責）してもらう手続き
この手続きは弁護士を介してではないとできないので弁護士に相談しましょう。
また、債務整理は信用情報に事故情報が記載されてしまうので最後の切り札として取っておきましょう。
au PAY カードに関するよくある質問
Q.au PAYカードの利用額を支払ったのにハガキが届いたのはなぜですか？
利用額を支払った時期によっては、行き違いでハガキが届いてしまうことがあります。
再度支払わなければならないといけない訳ではないので大丈夫です。
Q.ハガキの支払期日が過ぎてしまった場合の支払方法は？
ハガキの支払期日が過ぎてしまった場合は問い合わせ先に電話をしてください。
- 管理番号が「9」から始まる方・・・0570-55-0202
- 管理番号が「5」から始まる方・・・03-6692-5021
【まとめ】au PAY カードはハガキがいつ届く？
支払いが遅れた時、au PAYカードは延滞してから10日～2週間後にハガキが届きます。
延滞すると、様々なデメリットがあります。
支払いに遅れる場合は、カード会社に相談したり、消費者金融での立替、債務整理を行いましょう。
| 利用限度額 | 審査時間 | 融資までの時間 |
|---|---|---|
800万円 |
最短20分 |
最短20分 |
| 借入金利 | 無利息期間サービス | 土日の借入 |
| 年3.0%〜18.0% | 30日間 |
対応可 |
| 利用限度額 | 審査時間 | 融資までの時間 |
|---|---|---|
800万円 |
最短18分 |
最短18分 |
| 借入金利 | 無利息期間サービス | 土日の借入 |
| 年3.0%〜18.0% | 30日間 |
対応可 |
| 利用限度額 | 審査時間 | 融資までの時間 |
|---|---|---|
500万円 |
最短3分 |
最短3分 |
| 借入金利 | 無利息期間サービス | 土日の借入 |
| 年4.5%〜17.8% | 30日間 |
対応可 |
| 利用限度額 | 審査時間 | 融資までの時間 |
|---|---|---|
800 |
15 |
15 |
| 借入金利 | 無利息期間サービス | 土日の借入 |
| 年4.5%〜18.0% | 対応可 |
